在日常的HR業(yè)務(wù)管理中，基本的OA審批是人事管理系統(tǒng)基礎(chǔ)。

實(shí)際應(yīng)用中，因行業(yè)特征、組織架構(gòu)、公司管理制度等差異，導(dǎo)致HR人員對審批流程的搭建，有不同程度的理解與適應(yīng)表現(xiàn)。

流程審批的應(yīng)用難點(diǎn)，可以概括為以下三點(diǎn)：

01 員工角色多種

每一位普通員工都可能要提交各類申請；其次是部門領(lǐng)導(dǎo)要做具體的審批；還有HR、財務(wù)人員的查閱、核對；最后甚至需要老板做最終審批。

02 業(yè)務(wù)流程場景多樣

每一個員工在公司的生涯內(nèi)都離不開“審批流程”，從入職第一天到離崗最后一天，“入轉(zhuǎn)調(diào)離”都有可能經(jīng)歷一遍。平時涉及到的出差、考勤、請假，以及薪酬方面的定薪、調(diào)薪等，“審批”這個場景每天都會發(fā)生。

03 審批規(guī)則復(fù)雜

同樣是“請假”，有的公司規(guī)定由直屬領(lǐng)導(dǎo)審批通過即可，但是個別部門如一線的業(yè)務(wù)口，則需要提前發(fā)起申請，部門領(lǐng)導(dǎo)在當(dāng)天必須審核掉。?

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04 組織、人員變動頻繁

這會導(dǎo)致審批流程的設(shè)定變動頻繁，大改甚至要重新設(shè)置，其中員工的組織關(guān)系變動邏輯，需要系統(tǒng)支持并體現(xiàn)出前后變化。

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我們在提供產(chǎn)品服務(wù)與實(shí)施咨詢的過程中，發(fā)現(xiàn)有的HR負(fù)責(zé)人在掌握系統(tǒng)工具的用法后，能夠自己動手搭建整個公司的人事審批流程，而更多的HR人士還是很依賴廠商實(shí)施人員的幫助。

根本原因在于HR管理系統(tǒng)的設(shè)置難度，以及用戶體驗(yàn)的差異上。

比如有的公司組織架構(gòu)很復(fù)雜，就需要HR管理系統(tǒng)的功能足夠強(qiáng)大，能夠滿足復(fù)雜的設(shè)置需求，在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)品系統(tǒng)的交互體驗(yàn)、易用性要好，用戶能夠第一時間理解并快速掌握。

基于此，i人事在“審批中心”的開發(fā)和迭代上，做了很多思考與改進(jìn)。

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首先，HR可以在任一節(jié)點(diǎn)添加和刪除審批人、抄送人、任務(wù)辦理人，以及對應(yīng)的判斷條件和并行分支。且業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)和進(jìn)展，隨時可查，提升流程體驗(yàn)。

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其次，系統(tǒng)提前內(nèi)置了十多個審批模板，包括考勤、假期、人事、招聘、薪資福利等，還實(shí)現(xiàn)了每塊業(yè)務(wù)分別配置一套獨(dú)立的審批流程。

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審批的流程與業(yè)務(wù)高度集成，能夠在流程中直觀地看到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，流程臺賬可以匯總權(quán)限內(nèi)的所有數(shù)據(jù)，支持不同審批節(jié)點(diǎn)看到不同的字段，信息更安全。

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最后，還提供了“審批代理”的功能，例如某個審批人需要臨時休假，或者工作太過忙碌，通過“審批代理”分配權(quán)限給其他同事，確保要審批的信息流能夠及時得到處理。

順暢、便捷的流程背后，更多是權(quán)責(zé)清晰、高效有序。

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【i人事】審批中心的設(shè)計目標(biāo)是，企業(yè)快速搭建復(fù)雜的審批流程，流程可以自動流轉(zhuǎn)，內(nèi)部管理更規(guī)范。

進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從下至上地減輕員工和HR的工作量，有效提升工作效率。

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