當前，企業(yè)正處在從“數(shù)字化”向“數(shù)智化”轉變的過程中，這一趨勢導致越來越多的虛擬“數(shù)字人”進入企業(yè)的管理層。

為此，業(yè)內(nèi)領先的人力資源管理系統(tǒng)服務商利唐 i人事數(shù)字人小愛正式上崗， 能在多個環(huán)節(jié)中提供重要支持，例如系統(tǒng)咨詢、業(yè)務診斷和創(chuàng)新型員工關懷等。該系統(tǒng)的三個核心功能模塊分別是業(yè)務應用助手、產(chǎn)品服務助手和智慧業(yè)務專家。

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數(shù)字人小愛3大“超能力”

將為企業(yè)帶來前所未有的管理方式

01、業(yè)務應用助手

首先，HR能將很多事務性工作交由業(yè)務應用助手來處理，達成更高產(chǎn)出，從而解放了大量時間和精力。

例如，召喚數(shù)字人小愛，可以根據(jù)每位員工的個人信息生成定制化的生日祝福、周年慶祝消息甚至是離職祝愿，讓員工感受到企業(yè)的關懷與溫暖，塑造具有幸福感的職場。

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在薪資核算方面，可以按照HR需求生成和檢查薪資計算公式，不僅提高了工作效率，還保證了薪資計算的準確性。

在薪資核算方面，可以按照HR需求生成和檢查薪資計算公式，不僅提高了工作效率，還保證了薪資計算的準確性。

招到合適人選的前提是要明確這一崗位真正需要什么樣的人。但是HR常常為寫出一份合適的崗位JD犯難，這也導致了求職者條件與崗位要求不符。

作為招聘專家的數(shù)字人小愛可以協(xié)助HR編寫崗位JD，提供面試建議，使面試過程更加科學合理和有針對性。借助這一功能，企業(yè)將能夠更準確地評估候選人的能力和適配度，提高面試效果。

02、產(chǎn)品服務助手

產(chǎn)品服務助手將為企業(yè)提供一種全新的交互方式。作為HR，在工作中遇到拿不準的法律問題怎么辦？問百度，10個里8個是廣告；問同事，可能還沒你專業(yè)。數(shù)字人小愛通過模擬人類對話快速地解答用戶提出的問題擁有勞動人事法務咨詢能力，覆蓋HR實務、政策、個稅、社保公積金、勞動爭議等知識，可以隨時隨地為HR解決勞動法規(guī)難題、規(guī)避用工風險。并且24×365全天候提供及時準確的響應，提升員工滿意度。

此外，數(shù)字人小愛還提供i人事產(chǎn)品使用答疑和企業(yè)知識庫查詢功能，能夠使員工自主解決常見問題，而不需要頻繁咨詢HR。通過AI驅動的自助服務平臺，員工可以快速獲取所需信息，并進行常規(guī)操作，如請假申請、薪資查詢等。不但減輕了HR的負擔，同時也提高了員工對于信息的獲取效率。

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03、智慧業(yè)務專家

數(shù)字人小愛具有人格化、智能化和自動化的特點。她能夠主動感知和主動交互，適用于更多的業(yè)務場景，并具備像“人”一樣的成長能力。此外，即將推出生成式BI（智能報表）功能，將實現(xiàn)按需求自動生成報表，并進行多維度數(shù)據(jù)分析。這種“千人千表”的方式，既可滿足不同業(yè)務部門的數(shù)據(jù)需求，為企業(yè)管理層提供有力的決策依據(jù)。

通過收集和分析大量員工數(shù)據(jù)，自動化數(shù)據(jù)挖掘和模型預測，以及基于數(shù)據(jù)分析的人力資源決策和預測等方面，i人事AI+SaaS+aPaaS三駕馬車可以為企業(yè)提供科學、準確的數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)員工個性化管理和組織賦能。

在機遇與挑戰(zhàn)并存的AIGC時代，企業(yè)組織需要利用更強大的工具來加強自身的運營，數(shù)字人小愛以其先進的功能和靈活性，正在成為企業(yè)數(shù)字化轉型中不可或缺的重要角色。

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