湖北本土某影響力連鎖餐飲品牌,經(jīng)過(guò)十余年的深耕細(xì)作,已經(jīng)擁有省內(nèi)外直營(yíng)門店近60家。在門店規(guī)模日益壯大的同時(shí),其人力資源管理問(wèn)題更加日益凸顯,主要表現(xiàn)在HR人員配備不足、門店屬地化管理嚴(yán)重、總部信息滯后、分店難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理等問(wèn)題上,顯然無(wú)法與快速發(fā)展的企業(yè)相匹配。在快速擴(kuò)張的情況下,連鎖餐飲品牌如何保證“HR工作效率與專業(yè)性兼顧”、“各門店人事信息智能化管理”進(jìn)而幫助連鎖餐飲企業(yè)追求進(jìn)一步的服務(wù)優(yōu)化及口碑塑造?看中國(guó)首款智能HR管理軟件——i人事全方位助力該連鎖企業(yè)打破管理僵局,成功樹(shù)立現(xiàn)代化餐飲連鎖管理標(biāo)桿。
企業(yè)問(wèn)題:
缺少科學(xué)的人才管理辦法,無(wú)法讓員工產(chǎn)生歸屬感;
1、員工流失率上升
2、企業(yè)壽命降低
i人事解決辦法:
i人事一站式人才職業(yè)生命周期體驗(yàn):面試邀約、候選人體檢、入職報(bào)到、成長(zhǎng)發(fā)展乃至離職全生命周期管理
員工通過(guò)移動(dòng)端便捷獲取公司信息:?jiǎn)T工手機(jī)下載 i人事,自我管理,提高員工參與度,激發(fā)員工能動(dòng)性
設(shè)置挑戰(zhàn)性目標(biāo),提升績(jī)效:針對(duì)餐飲行業(yè)員工自我約束力差、積極性較弱的情況,員工通過(guò)i人事自主發(fā)起績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn),公司給予獎(jiǎng)勵(lì)
個(gè)性化激勵(lì)模塊提升員工滿意度:針對(duì)傳統(tǒng)管理方式簡(jiǎn)單、缺乏認(rèn)同的現(xiàn)狀,通過(guò)i人事實(shí)現(xiàn)自下而上的員工自我管理,滿足新生代員工的自由性特征,更能增加與公司的粘性。
企業(yè)問(wèn)題:
各門店管理標(biāo)準(zhǔn)化缺失;
1、門店管理HR事務(wù)
2、文職人員負(fù)責(zé),不專業(yè)
3、無(wú)培訓(xùn),不成體系
i人事解決辦法:
線下管理流程搬至線上,提升人事管理系統(tǒng)性,人力資源管理6大模塊全覆蓋,HR工作效率大幅提升,數(shù)據(jù)內(nèi)部流轉(zhuǎn)(總部可管理門店各類數(shù)據(jù)),一鍵生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表使HR工作更專業(yè)。
員工在線培訓(xùn),規(guī)范管理,還可降低培訓(xùn)成本,不受時(shí)間地點(diǎn)限制,HR只需一鍵上傳培訓(xùn)內(nèi)容,打造具有針對(duì)性和專業(yè)化的培訓(xùn)課程,同時(shí),自帶的測(cè)評(píng)功能還可提升員工晉升空間。
企業(yè)問(wèn)題:
門店信息不共享、各自為政;
1、員工信息不全
2、入離職辦理繁雜
3、排班換班考勤不規(guī)范
i人事解決辦法:
員工通過(guò)移動(dòng)端自主填寫個(gè)人信息,總部及時(shí)有效的得到員工的入離職信息和人員信息
加班、調(diào)休靈活、透明管理,日常加班、周末加班、法定節(jié)假日加班、調(diào)休智能化統(tǒng)計(jì),無(wú)需手動(dòng)計(jì)算
給門店設(shè)置子賬號(hào),每月提交薪資報(bào)表,門店薪資計(jì)算完成交由總部核實(shí),總部可一鍵下發(fā)工資
企業(yè)問(wèn)題:
分店入離職無(wú)統(tǒng)一管控機(jī)制,易造成其他店鋪再就業(yè)隱患
1、門店自主招聘
2、問(wèn)題員工管理
3、黑名單
i人事解決辦法:
調(diào)研問(wèn)卷,自定義問(wèn)卷,員工手機(jī)端填寫,總部一鍵信息收集,及時(shí)與員工溝通,了解員工心理動(dòng)態(tài)
離職原因分析、再入職提醒,員工自主發(fā)起離職申請(qǐng),填寫離職原因,領(lǐng)導(dǎo)審批后離職,避免黑名單員工再入職
通過(guò)i人事,對(duì)該連鎖餐飲企業(yè)的更多附加價(jià)值:
提升員工工作效率
拓寬員工工作空間 (①即便請(qǐng)假,也可碎片化學(xué)習(xí)②不止是工作本身,還有其他的提升方面),提升辦公效率。
提高員工滿意度和歸屬感
管理模式的變化對(duì)于連鎖餐飲行業(yè)是挑戰(zhàn),也是轉(zhuǎn)型的開(kāi)端。
提高市場(chǎng)反應(yīng)速度
移動(dòng)辦公體現(xiàn)即時(shí)性、有效性,有助于更迅速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行判斷,分析。
?提升高層決策能力
營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)整合呈現(xiàn),大數(shù)據(jù)分析,運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。
總結(jié):在通過(guò)i人事分析之后可以看出,該企業(yè)所亟待解決的問(wèn)題也正是整個(gè)連鎖餐飲行業(yè)人力資源管理的痛點(diǎn)所在,而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以更迅速更有效的推動(dòng)連鎖餐飲業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,使傳統(tǒng)餐飲業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。除此之外,企業(yè)本身更應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部的“以人為本”戰(zhàn)略實(shí)施、健全的培訓(xùn)體制創(chuàng)建、完善的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制以及優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),只有這樣,才能使整個(gè)行業(yè)朝著有序化管理的方向邁進(jìn)。