二十余年前,河南信大集團(tuán)是一支小小施工隊(duì),歷經(jīng)多年改革變遷與成長(zhǎng)積累,如今,它是具有市政、建筑、公路、礦山等資質(zhì)的綜合性施工集團(tuán)。近年來(lái),它走出河南古都洛陽(yáng),先后參建湖北、云南、貴州、重慶等地區(qū)大批國(guó)家及省市重點(diǎn)項(xiàng)目,連續(xù)多年被授予“河南省優(yōu)秀施工企業(yè)”稱號(hào)。
信大集團(tuán)的道路工程
信大集團(tuán)的隧道工程
信大集團(tuán)非常注重管理與效率,其中就包括人效。如何提升人效?一,要有系統(tǒng)的人效體系設(shè)計(jì);二,在體系之下,要有清晰的人效指標(biāo),也就是人效衡量標(biāo)準(zhǔn);三,在實(shí)施過(guò)程中,要有效監(jiān)控,也就是監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)過(guò)程。四,根據(jù)人效指標(biāo)與實(shí)際情況,要有具體的改進(jìn)措施,并監(jiān)控結(jié)果。
對(duì)于規(guī)模龐大的企業(yè)來(lái)說(shuō),要想人效體系順利落地,就必須借助數(shù)字化工具。如何將人效管理與數(shù)字化有效融合,彼此賦能,發(fā)揮優(yōu)秀效能。信大集團(tuán)的做法也很有參考意義。
引進(jìn)管理體系,建立績(jī)效管理規(guī)則
信大集團(tuán)是一家具有創(chuàng)新精神,敢于嘗試,敢為人先,樂(lè)于共建和打磨HR先進(jìn)管理實(shí)踐的企業(yè)。數(shù)年前,為了發(fā)展需要,他們與咨詢機(jī)構(gòu)合作,圍繞激勵(lì)與人效,從公司架構(gòu)、崗位權(quán)責(zé),到薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核,再到招聘、培訓(xùn)等,引進(jìn)了咨詢機(jī)構(gòu)的先進(jìn)管理方法論和管理細(xì)節(jié)。
信大集團(tuán)意識(shí)到,無(wú)論是人效提升,還是企業(yè)管理,都要以人為先,人才 如何選用育留并激活人才,至關(guān)重要。通常來(lái)說(shuō),很多企業(yè)會(huì)根據(jù)年度針對(duì)管理層進(jìn)行考核,360度多維度測(cè)評(píng)就是最常用的考核方式,并以此為晉升依據(jù)。
但在信大集團(tuán),員工的晉升及相應(yīng)的激勵(lì)體系,會(huì)更注重成果體現(xiàn),比如某位管理干部,月度業(yè)績(jī)是500萬(wàn),那么信大就圍繞500萬(wàn)的目標(biāo)進(jìn)行崗位權(quán)責(zé)等多維度考核。
信大集團(tuán)屬于有一定體量的規(guī)模型施工企業(yè),完全通過(guò)線下推進(jìn)這套績(jī)效體系,因?yàn)橛写罅繄?bào)表,所以工作量巨大,也很容易出現(xiàn)很多原理性錯(cuò)誤,比如斷檔等。對(duì)于HR來(lái)說(shuō),幾乎每個(gè)月都會(huì)花費(fèi)一半時(shí)間處理這些基礎(chǔ)事務(wù)。
由于現(xiàn)實(shí)管理的需要,他們開(kāi)始尋找人力資源數(shù)字化系統(tǒng)支撐他們的績(jī)效體系。對(duì)數(shù)字化系統(tǒng)的考量,主要有兩方面,一,因?yàn)槊考移髽I(yè)的績(jī)效體系都不同,因此需要系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化定制。二,信大集團(tuán)很注重信息化建設(shè),很早就已應(yīng)用辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理等系統(tǒng),要想績(jī)效體系更好落地,人力資源數(shù)字化系統(tǒng)就必須與其他系統(tǒng)打通,共享數(shù)據(jù)。
信大集團(tuán)董事長(zhǎng)親自參與選型,對(duì)比多家人力資源數(shù)字化系統(tǒng)后,他們認(rèn)為在人效賦能、定制需求滿足、系統(tǒng)融合度方面,昇鵬人效云都更貼近他們現(xiàn)階段的需求。
數(shù)字化系統(tǒng)支撐績(jī)效體系落地,讓管理落到實(shí)處
引進(jìn)數(shù)字化系統(tǒng)是開(kāi)始,但如何用好數(shù)字化系統(tǒng),卻很講究。數(shù)字化系統(tǒng)服務(wù)于業(yè)務(wù)目標(biāo),只有業(yè)務(wù)目標(biāo)與流程梳理清楚之后,才會(huì)有清晰的數(shù)字化路徑。
但在實(shí)施具體考核的時(shí)候,卻需要自下而上地提取考核指標(biāo)。那么,提取哪些指標(biāo)?如何提?。烤€上如何推進(jìn)評(píng)估過(guò)程?基于業(yè)務(wù)目標(biāo)與業(yè)務(wù)流程,在本身多樣化的模板庫(kù)之外,昇鵬人效云根據(jù)信大集團(tuán)的實(shí)際需求,為其進(jìn)行了個(gè)性化的調(diào)整,在運(yùn)營(yíng)期間,如果功能不支持,昇鵬人效云也會(huì)根據(jù)信大集團(tuán)的實(shí)際情況溝通并滿足需求。
昇鵬人效云的績(jī)效模塊
評(píng)價(jià)對(duì)昇鵬人效云的應(yīng)用,信大集團(tuán)薪酬績(jī)效主管陳小娟表示,“系統(tǒng)的績(jī)效考核功能,非常多樣化,在月度考核、年度考核方面的支持,也很靈活。在考核進(jìn)度方面,從計(jì)劃到發(fā)起審批,再到最終評(píng)估,都有非常好的閉環(huán)。”
基于昇鵬人效云對(duì)績(jī)效體系的支持,信大集團(tuán)的管理提升也立竿見(jiàn)影。陳小娟介紹,最直接的改觀就是,在實(shí)施績(jī)效考核之前,員工比較懶散,工作的推進(jìn)沒(méi)有時(shí)間節(jié)點(diǎn),實(shí)施考核之后,工作的不同階段,都有相應(yīng)的指標(biāo)追蹤,提升了員工的執(zhí)行力與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
持續(xù)深化人效改革,提升信大集團(tuán)的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的人效提升,不僅是通過(guò)績(jī)效考核激活人才,還需要通過(guò)管理的規(guī)范,提升人力管理效率。
而在合同的續(xù)簽方面,信大集團(tuán)此前是每個(gè)月HR篩選、統(tǒng)計(jì),工作量大,效率低,還容易錯(cuò)漏,引發(fā)用工風(fēng)險(xiǎn)。
但借助昇鵬人效云,將這些流程搬遷至線上后,不僅能節(jié)約審批時(shí)間,預(yù)警合同續(xù)簽等,電子簽約功能還能讓員工遠(yuǎn)程簽署,既提高效率,避免了用工風(fēng)險(xiǎn),還幫助信大集團(tuán)很好地實(shí)現(xiàn)了靈活用工。
昇鵬人效云的電子簽約功能
“員工的信息,此前很難抓取與統(tǒng)計(jì),通過(guò)線上,很容易通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選,不僅提高企業(yè)的管理效率,也直接提高了人力資源部門的人效?!?/strong>陳小娟說(shuō)。
而針對(duì)未來(lái),信大集團(tuán)也有自己清晰的規(guī)劃,陳小娟介紹,他們會(huì)繼續(xù)深化人效。比如,繼續(xù)完善組織架構(gòu)、流程機(jī)制,提升整體員工的工作效率和生產(chǎn)效率;完善整體的系統(tǒng)培訓(xùn),新員工培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理層次培訓(xùn)等等,提升整體的技能水平;完善人才儲(chǔ)備及晉升機(jī)制;完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè),建立整體的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制等。
“將人效與成本落到實(shí)處,持續(xù)提升企業(yè)整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!标愋【暾J(rèn)為,這是信大集團(tuán)圍繞人效改革的宗旨與目標(biāo)。
信大集團(tuán)介紹
成立時(shí)間:2002年
企業(yè)總部:河南洛陽(yáng)
主營(yíng)業(yè)務(wù):市政、建筑、公路、礦山等施工
規(guī)模:1500+