辰釀科技,成立于2018年,是江西省南昌市一家城市環(huán)境清潔管理綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,成立僅五年,就通過(guò)高端的設(shè)備設(shè)施,專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的作業(yè)流程、嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制,一躍成為當(dāng)?shù)刂沫h(huán)衛(wèi)企業(yè)。
以科技驅(qū)動(dòng)作為經(jīng)營(yíng)理念,辰釀科技從成立伊始,就用數(shù)字化系統(tǒng)管理物資、設(shè)備等,因此,在企業(yè)發(fā)展日益壯大后,他們立即布局人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型,且把轉(zhuǎn)型視為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。
管理痛點(diǎn):入轉(zhuǎn)調(diào)離繁瑣,數(shù)據(jù)缺乏,無(wú)法支撐用工安全
與餐飲、制造業(yè)、物業(yè)類似,環(huán)衛(wèi)行業(yè)同樣屬于勞動(dòng)力密集型行業(yè),一個(gè)項(xiàng)目通常需要成百上千人,但跟其他勞動(dòng)密集型行業(yè)不同,環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)地點(diǎn)分散,作業(yè)面積廣闊,通常是在路面等戶外進(jìn)行作業(yè),因此危險(xiǎn)系數(shù)大,員工流動(dòng)性也更高。
道路清洗
流動(dòng)性高,人員基數(shù)大,不僅招人、留人難,入轉(zhuǎn)調(diào)離等日常事務(wù)也非常繁重。具體來(lái)說(shuō),環(huán)衛(wèi)工人通常年紀(jì)較大,因此更要注重合同的簽訂,而根據(jù)他們的年齡,很多員工已無(wú)法購(gòu)買社保,只能購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn),但商業(yè)險(xiǎn)必須在正式上崗之前就已辦妥。
在環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域,面對(duì)非常重要的檢查,各項(xiàng)目之間會(huì)進(jìn)行物資、人力資源方面的資源互助和共享。因此,人員調(diào)動(dòng)和派遣在環(huán)衛(wèi)行業(yè)是習(xí)以為常的事情。
離職時(shí),環(huán)衛(wèi)工人年齡普遍偏大,人員離職手續(xù)的辦理也同樣繁重,而離職手續(xù)是人事工作的閉環(huán),不可缺漏,準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的管理正好避免了疏漏。另一方面,也會(huì)有一些員工離職后,在另一個(gè)項(xiàng)目或同個(gè)項(xiàng)目不同班組重新入職,如果他是劣跡員工,也很難了解他以往的表現(xiàn)。因此,不僅入轉(zhuǎn)調(diào)離的工作量大,而且也需要詳細(xì)的資料支持。此前,辰釀科技通過(guò)Execl記錄,但容易發(fā)生錯(cuò)誤與疏漏。
辰釀科技人力資源負(fù)責(zé)人陶思琦表示,雖然他們是環(huán)衛(wèi)企業(yè),但辰釀科技很注重專業(yè)與科技,他們的設(shè)備、物料,包括財(cái)務(wù)都用系統(tǒng)進(jìn)行管理,他們意識(shí)到,在人力資源的管理方面,他們同樣需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是辰釀科技高速發(fā)展的必經(jīng)之路。
選型思考:功能迭代、操作簡(jiǎn)單、滿足個(gè)性化需求
i人事一直以來(lái)都注重用戶體驗(yàn),始終致力于提升產(chǎn)品的易用性,資產(chǎn)部方俊輝介紹,在辰釀科技考察過(guò)的所有系統(tǒng)中,i人事使用最為方便。
i人事PC端界面
另一方面,盡管i人事屬于SaaS系統(tǒng),但i人事的智搭云卻可以提供定制功能,能在SaaS的標(biāo)準(zhǔn)模板、標(biāo)準(zhǔn)功能之外,創(chuàng)建更多的特殊功能、特殊表單,滿足辰釀科技不同項(xiàng)目的特定需求。比如,針對(duì)不同項(xiàng)目不同的加班模式,就可以通過(guò)智搭云搭建不同的加班模塊,滿足不同項(xiàng)目的加班需求。
而作為發(fā)展中的企業(yè),辰釀科技的人力資源管理也會(huì)不斷調(diào)整,因此就要求人力資源系統(tǒng)的功能也必須持續(xù)迭代,以伴隨企業(yè)的不斷發(fā)展,在功能之外,辰釀科技也很看重人員、財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)保密性要求很高,系統(tǒng)要滿足數(shù)據(jù)安全。
基于種種考慮,在考察不少人力資源數(shù)字化系統(tǒng)后,辰釀科技選擇了i人事,開(kāi)啟了與i人事的合作。
人力資源數(shù)字化系統(tǒng)帶來(lái)的改變:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理與決策
首先,通過(guò)i人事提供的自動(dòng)化、數(shù)字化功能,HR減少了繁瑣的手工操作,提高了日常事務(wù)的處理效率。其次,基于i人事,辰釀科技得以便捷、及時(shí)地留存員工資料,確保員工檔案的完整性和準(zhǔn)確性,使員工有關(guān)的數(shù)據(jù)能夠更全面、精確。
i人事各功能模塊
因?yàn)閿?shù)據(jù)都在線上管理,因此HR也能隨時(shí)了解員工狀況,比如,在人員管理中,因?yàn)轫?xiàng)目離總部比較遠(yuǎn),很難監(jiān)控到位,很難核實(shí)員工加班或請(qǐng)假狀況,而員工將加班照片或請(qǐng)假條上傳至系統(tǒng)后,HR不僅可以實(shí)時(shí)了解情況,還能防止有人虛報(bào)加班或未按規(guī)定加班而索要加班費(fèi)。這些實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)存留,不僅能確保員工行為合規(guī),同時(shí)也降低辰釀科技的用工風(fēng)險(xiǎn)與員工糾紛可能性,為企業(yè)管理提供了法律保障。
而對(duì)管理層來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)的透明性與即時(shí)性,能讓他們更全面地了解、分析員工數(shù)據(jù),比如學(xué)歷、性別比例,社保和商業(yè)險(xiǎn)購(gòu)買情況等。此外,因?yàn)閱T工薪酬涉及加班、獎(jiǎng)懲、福利等多個(gè)維度,基于i人事,不僅能靈活、準(zhǔn)確地進(jìn)行薪資計(jì)算,因?yàn)閿?shù)據(jù)的準(zhǔn)確與透明,辰釀科技也能更好地控制、管理成本。
作為一家以專業(yè)、科技為驅(qū)動(dòng)的環(huán)衛(wèi)企業(yè),陶思琦表示,辰釀科技未來(lái)將持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)報(bào)表,從多個(gè)維度分析、呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。
具體來(lái)說(shuō),他們可以通過(guò)搜集獎(jiǎng)懲單等數(shù)據(jù),更好地了解員工的表現(xiàn)和行為。而作為環(huán)衛(wèi)企業(yè),辰釀科技有大量用于路面清掃的機(jī)械設(shè)備及相應(yīng)的司機(jī)員工,在一定時(shí)間內(nèi),車輛事故的次數(shù),就意味著該司機(jī)員工的安全系數(shù);設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)的維修次數(shù),也代表著管理方式是否得當(dāng)。而有了相關(guān)數(shù)據(jù)的支撐,就能挖掘更好的人才,或采取更好的管理方式。
基于科技與專業(yè)的理念,他們也有更大的目標(biāo):以智慧環(huán)衛(wèi)為核心,促進(jìn)環(huán)衛(wèi)工人從傳統(tǒng)“體力勞動(dòng)者”向新型“產(chǎn)業(yè)工人”轉(zhuǎn)化,環(huán)衛(wèi)服務(wù)產(chǎn)業(yè)從“勞動(dòng)密集型”向“技術(shù)密集型”轉(zhuǎn)化,持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),引領(lǐng)行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向。
辰釀科技介紹:
成立時(shí)間:2018年
企業(yè)總部:江西省南昌市
企業(yè)業(yè)務(wù):市政環(huán)衛(wèi)、清潔服務(wù)、園林綠化、垃圾處理及污水處理等
企業(yè)實(shí)力:擁有大型清潔車輛 500 余臺(tái),小型環(huán)衛(wèi)設(shè)備 3500 余臺(tái),項(xiàng)目服務(wù)人員近 10000 人。