【媒體報(bào)道】數(shù)字化重塑后的美測(cè)醫(yī)藥科技 有什么不一樣？

數(shù)字化重塑后的美測(cè)醫(yī)藥科技有什么不一樣？ 

數(shù)字化重塑后的美測(cè)醫(yī)藥科技有什么不一樣？ 

(文章來(lái)源：網(wǎng)易） 

隨著全球局勢(shì)動(dòng)蕩與疫情沖擊，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色越來(lái)越重要。2020年，全球47個(gè)國(guó)家的數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模占到了GDP的43.7%。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）預(yù)測(cè)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)值到2023年會(huì)占全球GDP的62%。隨著疫情不斷反復(fù)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)也成為疫情后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的支撐——受疫情影響，2020年全球GDP年增速為-3.6%，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)則在逆勢(shì)之下以3.0%的增長(zhǎng)保持了勢(shì)頭。 

技術(shù)的不斷發(fā)展為全球產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)提供了穩(wěn)定基礎(chǔ)，在技術(shù)的推動(dòng)下，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)也能夠通過(guò)數(shù)字化從而適應(yīng)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境。然而對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在這工業(yè)時(shí)代與數(shù)字時(shí)代交疊的窗口，如何令數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)型落地成為了一個(gè)難題。特別是以醫(yī)藥行業(yè)為代表的傳統(tǒng)企業(yè)——在過(guò)去的幾十年，醫(yī)藥作為生存環(huán)境樂(lè)觀的民生行業(yè)，其研發(fā)、生產(chǎn)、商業(yè)流通等產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)都相當(dāng)粗放。然而近年來(lái)，隨著中國(guó)對(duì)于科技創(chuàng)新的重視以及醫(yī)改政策的推進(jìn)，醫(yī)藥企業(yè)生存環(huán)境已然發(fā)生了變化。 

浙江美測(cè)醫(yī)藥科技（以下簡(jiǎn)稱IPS美測(cè)）是一家由漢港集團(tuán)（香港主板上市）聯(lián)合美國(guó)IPS（美國(guó)30年歷史CRO）共同創(chuàng)建的專業(yè)CRO。IPS美測(cè)打造了5大研發(fā)服務(wù)平臺(tái)，為醫(yī)藥企業(yè)提供原料藥和制劑整體藥學(xué)研究和申報(bào), 仿制藥質(zhì)量和療效一致性評(píng)價(jià)、化學(xué)FTE & FFS服務(wù)、藥包材、工藝組件和一次性給藥器具相容性研究、包裝容器密封性研究等仿制藥及新藥方面的研究服務(wù) 

從成立之初，IPS美測(cè)將人才定位為核心資源，堅(jiān)定了人力資源管理數(shù)字化的決心。他們選擇了以人力資源作為數(shù)字化管理的第一步——明確業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展對(duì)人才能力的需求，以及企業(yè)當(dāng)前的人才現(xiàn)狀分析。結(jié)合這兩方面的信息，經(jīng)過(guò)考察市場(chǎng)，IPS美測(cè)選擇了i人事一體化HR系統(tǒng)作為數(shù)字化的“幫手”，以數(shù)據(jù)推導(dǎo)出當(dāng)前所具備以及未來(lái)需要補(bǔ)充的能力，并制定響應(yīng)的數(shù)字化推動(dòng)措施。 

數(shù)字手段推動(dòng)企業(yè)資源配置

在20世紀(jì)80年代，人力管理領(lǐng)域就已經(jīng)在開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行招聘。盡管與傳統(tǒng)的登報(bào)招聘相比，互聯(lián)網(wǎng)招聘已經(jīng)十分高效。但是幾十年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)招聘的效率依然僅限前端：直至今日，許多企業(yè)的HR部門依然需要花費(fèi)巨大精力對(duì)獲取的簡(jiǎn)歷進(jìn)行人工評(píng)估篩選；進(jìn)入面試階段后，還需要與業(yè)務(wù)部門來(lái)回溝通。除了耗費(fèi)精力與時(shí)間之外，求職者的隱私信息也容易在不斷溝通中泄漏。 

數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)企業(yè)的深度融合，為招聘這樣的傳統(tǒng)環(huán)節(jié)帶來(lái)了數(shù)字化的變革。利用數(shù)字技術(shù)天然的傳播速度與連接方式，企業(yè)中的各個(gè)部門能夠進(jìn)行信息化連接，使得協(xié)作、融合能力提升，從而降低溝通中所花費(fèi)的運(yùn)營(yíng)成本。在未進(jìn)行數(shù)字化落地之前，IPS美測(cè)的招聘過(guò)程需要HR與各個(gè)部門進(jìn)行溝通，整理成文檔之后再繼續(xù)推動(dòng)。而引進(jìn)i人事HR系統(tǒng)之后，人才從入庫(kù)到與業(yè)務(wù)部門的溝通，都可以在線上同步完成。 

人才不僅要篩選，也需要培育。在i人事的技術(shù)支持下，IPS美測(cè)推出了企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)系統(tǒng)。配合內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，新進(jìn)人員與在職員工都可根據(jù)業(yè)務(wù)情況選擇適合自己的相應(yīng)課程。而HR團(tuán)隊(duì)也能夠在平臺(tái)上進(jìn)行線上/線下課程的通知、管理，以及課后效果的評(píng)估。 

培訓(xùn)不僅是增加業(yè)務(wù)知識(shí)圖譜這么簡(jiǎn)單。在中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)加速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的背景下，醫(yī)藥行業(yè)需要大量的人才支持。在i人事的產(chǎn)品邏輯中，企業(yè)人才庫(kù)除了有簡(jiǎn)歷之外，還支持設(shè)置標(biāo)簽或管理者洞見(jiàn)。通過(guò)培訓(xùn)與日常的人事管理，企業(yè)能夠輕松地建立內(nèi)部人才庫(kù)，儲(chǔ)備各個(gè)層級(jí)的接班人以及企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的支持人員。 

而在招聘的過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)的面試官面試完成后，能夠?qū)⒉煌囊庖?jiàn)匯總進(jìn)系統(tǒng)中，HR在評(píng)估人員能力的時(shí)候能夠同時(shí)參考各個(gè)部門的一件，并對(duì)面試人進(jìn)行更有針對(duì)性的提問(wèn)。因?yàn)橛袛?shù)據(jù)的留存，IPS美測(cè)能夠?qū)簳r(shí)不適合的人才進(jìn)行持續(xù)關(guān)注。例如暫時(shí)沒(méi)有相關(guān)職位的人才，或是獵頭推薦的簡(jiǎn)歷，都能夠及時(shí)進(jìn)入人才庫(kù)中，在遠(yuǎn)期公司業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)候重新應(yīng)用。 

數(shù)字化HR帶動(dòng)人效提升

當(dāng)我們討論企業(yè)數(shù)字化的時(shí)候，其實(shí)也是在理解數(shù)字化對(duì)企業(yè)各個(gè)價(jià)值鏈的重塑。而在成立之初就將數(shù)字化規(guī)劃進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)的美測(cè)，以數(shù)字化作為突破口，將人效與人事管理上升到戰(zhàn)略層面。針對(duì)人力、業(yè)務(wù)所需設(shè)計(jì)響應(yīng)解決方案，并通過(guò)i人事作為統(tǒng)一的管理界面，優(yōu)化人事流程并串聯(lián)企業(yè)內(nèi)碎片化場(chǎng)景需求，從部門到業(yè)務(wù)，從分支到總部，原本分散的節(jié)點(diǎn)重新組合成全新的數(shù)字化信息體系。 

通過(guò)以i人事為代表的一體化HR系統(tǒng)，人力部門日常的功能性事務(wù)可以交由系統(tǒng)自動(dòng)或輔助處理，在提高準(zhǔn)確性的同時(shí)也能將HR人員從機(jī)械、重復(fù)的工作中解放出來(lái)，轉(zhuǎn)向人力資源管理體系與流程的建設(shè)，從而幫助企業(yè)提高人力資源管理水平。 

同時(shí)，i人事能夠幫助IPS美測(cè)針對(duì)每個(gè)不同的職位劃分出明確的職責(zé)與能力定義，并由此實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理。在使用i人事的三年內(nèi)，IPS美測(cè)通過(guò)數(shù)據(jù)分析出擁有優(yōu)秀績(jī)效的員工，并針對(duì)其離散度進(jìn)行分析，得出業(yè)務(wù)績(jī)效KPI。通過(guò)在i人事重建立的員工畫像與崗位核心能力，HR能夠得出崗位能力與績(jī)效的相關(guān)性，從中對(duì)人效以及勝任力進(jìn)行深入分析并對(duì)員工潛力進(jìn)行針對(duì)性提升，從而讓企業(yè)擁有穩(wěn)固的建設(shè)機(jī)制以及增長(zhǎng)效率。 

“業(yè)人合一”，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的全盤升級(jí)

傳統(tǒng)的基于知識(shí)圖譜與經(jīng)驗(yàn)之談的決策方式在數(shù)字時(shí)代已然不再使用，尤其是在市場(chǎng)、渠道以及人力成本都居高不下的當(dāng)下。數(shù)據(jù)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵要素，它能夠幫助打通企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈中原有的壁壘。業(yè)務(wù)部門發(fā)生了什么問(wèn)題，HR和管理層都能夠在第一時(shí)間知曉，并以此做出反饋。 

在IPS美測(cè)，人力數(shù)據(jù)成為了應(yīng)對(duì)公司發(fā)展及人才建設(shè)的重要依據(jù)。在過(guò)去的一段時(shí)間，通過(guò)i人事，公司管理層能夠快速了解公司各團(tuán)隊(duì)在人力運(yùn)行效率方面的情況。從最基礎(chǔ)的考勤到招聘，再到一線人員的指導(dǎo)。 

另一方面，數(shù)據(jù)也在改變傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式，幫助企業(yè)更好地把握未來(lái)的業(yè)務(wù)趨勢(shì)。i人事能夠連接內(nèi)部HR管理系統(tǒng)以及外部第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，HR能夠通過(guò)對(duì)歷史與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩洗建模。 

另一方面，i人事清晰直觀的人力結(jié)構(gòu)、成本與績(jī)效數(shù)據(jù)，也能夠幫助HR在人才生命周期中各個(gè)節(jié)點(diǎn)做出正確推測(cè)，預(yù)防員工因未能及時(shí)升職加薪所產(chǎn)生的瓶頸期。與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合，IPS美測(cè)還能夠有效地甄別高潛力人才及未來(lái)管理團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。 

伴隨全球邁入數(shù)字時(shí)代，數(shù)字化管理已經(jīng)成為企業(yè)彰顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提升治理能力以及重塑創(chuàng)新模式的關(guān)鍵力量。過(guò)去，企業(yè)主要在做的由外向內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是由不斷變化的客戶期望與技術(shù)普惠的時(shí)代所驅(qū)動(dòng)的?，F(xiàn)在，通過(guò)i人事這樣一體化HR管理系統(tǒng)，企業(yè)能夠通過(guò)自身的數(shù)據(jù)潛能，進(jìn)行由內(nèi)向外的改變。即便在疫情等外力的影響下，IPS美測(cè)依然能夠保持人工成本、人事效率的提速，正是因?yàn)閷?duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向與路徑的清晰，讓它能夠降低由在當(dāng)下因?yàn)楦鞣N不確定而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。