【媒體報(bào)道】后疫情時(shí)代HR職能:薪酬福利管理數(shù)字化升級(jí)已成為關(guān)鍵一環(huán)
【媒體報(bào)道】后疫情時(shí)代HR職能:薪酬福利管理數(shù)字化升級(jí)已成為關(guān)鍵一環(huán)
后疫情時(shí)代HR職能:薪酬福利管理數(shù)字化升級(jí)已成為關(guān)鍵一環(huán)
后疫情時(shí)代HR職能:薪酬福利管理數(shù)字化升級(jí)已成為關(guān)鍵一環(huán)
薪酬福利的管理數(shù)字化升級(jí),是人力資源數(shù)字化的重點(diǎn)之一。它將人力資源作為核心元素置于業(yè)務(wù)前端,在關(guān)注每個(gè)組織投入產(chǎn)出的同時(shí),也對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人力資本配置進(jìn)行盤點(diǎn)。在i人事第四季度管理員認(rèn)證培訓(xùn)會(huì)上,客戶成功團(tuán)隊(duì)結(jié)合當(dāng)下環(huán)境,圍繞薪酬福利數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了深入分析,認(rèn)為數(shù)字化的薪酬福利能夠盤活企業(yè)存量人力資源,是企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的管理基礎(chǔ)。
新的挑戰(zhàn)
1.人力資源薪酬福利數(shù)據(jù)管理規(guī)范提升HR工作效率
現(xiàn)有薪酬福利管理的各類數(shù)據(jù)與分析多為靜態(tài)的,大多是用數(shù)據(jù)庫(kù)、表單等將薪酬福利數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的存儲(chǔ),整體停留在事后的統(tǒng)計(jì)分析層面,仍有大量企業(yè)尚未形成積累內(nèi)部數(shù)據(jù)的模式及體系。
2.從流程規(guī)范到效率提升員工滿意度與忠誠(chéng)度
員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的交融,呼喚著組織管理模式的改變。企業(yè)追求效能,員工需要個(gè)性,如何調(diào)平這一矛盾成為也成為組織需要解決的問題。
戰(zhàn)略透視
數(shù)智化薪酬管理,可以強(qiáng)化薪酬福利管理中原有的薄弱環(huán)節(jié),通過規(guī)范原有薪資各項(xiàng)員工確認(rèn)流程,提交流程,審批流程,從而讓各項(xiàng)責(zé)任細(xì)化落實(shí)到人,各項(xiàng)操作有跡可循,有案可查,終而讓企業(yè)的流程更加規(guī)范,從關(guān)注結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注投入和過程。同時(shí)將薪酬福利數(shù)字化管理拓展到相關(guān)的上下游崗位,實(shí)現(xiàn)更深層次的管理協(xié)同效率以及準(zhǔn)確度提升。
提升用戶端的服務(wù)體驗(yàn)——實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理數(shù)字化體驗(yàn)提升才是關(guān)鍵
過往的企業(yè)薪酬福利注重“發(fā)放”,因此薪酬福利管理長(zhǎng)期處于重要職能、無服務(wù)狀態(tài)。在數(shù)字化移植的過程中,新的數(shù)字化應(yīng)用應(yīng)滿足員工對(duì)于薪酬、福利的查詢。在應(yīng)用界面上展示薪酬激勵(lì),讓員工能夠知曉評(píng)估過程,
通過i人事的內(nèi)置功能以及外部接口,企業(yè)可隨時(shí)收集關(guān)于員工個(gè)人從入職到離職全生命周期薪資變化數(shù)據(jù),將員工行為數(shù)據(jù)化,比如:通過崗位薪資變化進(jìn)行選人決策;通過員工績(jī)效波動(dòng)與期望制定薪酬策略;通過職級(jí)與薪資的效能匹配,重新考量人力成本,減少內(nèi)耗;通過整體薪酬支出與企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益的權(quán)衡比對(duì),使人力資源價(jià)值分配更加合理。
辦公方式的轉(zhuǎn)變—運(yùn)維操作上全面數(shù)字化
受到新冠疫情、靈活辦公、混合辦公、靈活用工等企業(yè)文化影響,新的工作場(chǎng)所如今已囊括所有員工開展工作的環(huán)境,無論是居家辦公還是公司辦公,甚至是在咖啡館進(jìn)行工作。
針對(duì)新型辦公方式的涌現(xiàn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立新的協(xié)作、溝通、交互的模式。針對(duì)收集員工體驗(yàn),了解員工對(duì)于不同薪酬、福利項(xiàng)目的感知和滿意程度并建立分析,從而進(jìn)行有針對(duì)性的優(yōu)化調(diào)整,進(jìn)一步加強(qiáng)人力成本投入的有效性方面。
如招聘員工入職時(shí)需要簽署勞動(dòng)合同,或是隔離期間遠(yuǎn)程的線上考勤。i人事搭建的QC級(jí)內(nèi)部管理數(shù)字化應(yīng)用,整合線上/線下企業(yè)組織管理體系,提供一體化、無邊界的解決方案。在協(xié)同層面,實(shí)現(xiàn)員工到組織的連接;在數(shù)據(jù)層面,幫助企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)中所產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)加以管理、利用。例如電子簽約勞動(dòng)合同,以及線上線下混合打卡所產(chǎn)生的薪水計(jì)算。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中,企業(yè)或許會(huì)因?yàn)槿藛T、流程、技術(shù)或運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)出現(xiàn)變化,導(dǎo)致技術(shù)無法全面匹配。如果沒有完整的客戶服務(wù),企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型旅程將會(huì)充滿不確定性和曲折。
因此,i人事通過多個(gè)服務(wù)觸點(diǎn)為客戶提供充分支持,不僅能夠借助i人事完整的資料庫(kù)以及自動(dòng)化解決方案獲得主動(dòng)式服務(wù),而且客戶成功團(tuán)隊(duì)也能為客戶提供各類培訓(xùn)、完整的管理員認(rèn)證體系以及所需的各類信息。也能夠按需推薦同業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中少走彎路。